Általános Szerződési Feltételek

I. Szolgáltató adatai:
Cég: OneTicket Kft.
Cég székhelye: 1143 Budapest, Francia út 41. 4/7
Cégjegyzékszám: 01-09-209443
Adószáma:25340585-2-42
Email: info@oneticket.hu
Telefon: 06 1 615 0000 

Értékesítési partnereink:
Cég: Prime Night Korlátolt Felességű Társaság
Cég székhelye: 1141 Budapest, Szilágysolymó utca 34. 2. em. 8.
Cégjegyzékszám:  01 09 998942
Adószáma: 24269977-1-42
Email: vip1@oneticket.hu
Telefon: 06 1 615 0000 

 

Cég: Nagy Maria Julianna EV
Cég székhelye: 1143 Budapest, Francia út 41. 4/7
Cégjegyzékszám: 69475865-1-42
Adószáma:25340585-2-42
Email: info@oneticket.hu
Telefon: 06 1 615 0000 




Cég: Hegyi Gábor ev.
Cég székhelye: 1125 Budapest, Kikelet utca 14.2.em.6.
Cégjegyzékszám:  197217430
Adószáma: 66410427-1-43
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Mély Mosoly Alapítvány
Cég székhelye: 3045 Bér, virágospuszta utca 1.
Cégjegyzékszám:  00 18 167838
Adószáma: 18167838212
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: TRUESOUNDS Bt
Cég székhelye: 9437 Hegykő, Erdősföld utca 18.
Cégjegyzékszám:  08 06 014094
Adószáma: 21581539-1-08
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Fehér András ev.
Cég székhelye: 2011 Budakalász Pomázi út 30
Adószáma: 66543936-1-33
Telefon: 06 70 42-04-00130
Email: vip5@oneticket.hu
Telefon: 06 1 615 0000 

Cég: Kiss Gabriella ev.
Cég székhelye: 1039 Budapest, Juházs Gyula utca 8. 6/50
Adószám: 67854703-1-41
Nyilvántartási szám: 50858183
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Molnár Imre ev.
Cég székhelye: 1036 Budapest, Lajos utca 125 5/26
Adószám: 68548937-1-41
Nyilvántartási szám: 8450871948
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Vrabecz János ev.
Cég székhelye: 2730 Albertirsa, Árpád u. 39.
Adószám: 66551366133
Nyilvántartási szám: 35906306
Telefon: 06 1 615 0000 
 

Név: KISS GABRIELLA  e.v.
Cég székhelye : Budapest 1039 Juhász Gyula utca 8. 6em. 50.
Adószám: 67854703-1-41
Nyilvántartási szám:  50858183
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Hricsovszky Tamás ev.
Cég székhelye: 1191 Budapest, Üllői út 259 2/5
Adószám: 68683320-1-43
Nyilvántartási szám: 52098426
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Cserpes Barnabás ev.
Cég székhelye: 1043 Budapest, Kassai u. 9. 4/28
Adószám: 68334136-1-41
Nyilvántartási szám:
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Perjési Roland ev.
Cég székhelye: 1089 Budapest, Visi Imre u. 10. Fszt/6
Adószám: 67267507-1-42
Nyilvántartási szám:
Telefon: 06 1 615 0000 

Cég: Hímesházi Ildikó ev.
Cég székhelye: 1163 Budapest, Sárgarózsa u. 5.
Adószám: 66158341-1-42
Nyilvántartási szám: 32219684
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Guttmann Tamás ev.
Cég székhelye: 9700 Szombathely, Reismann János u. 2.
Adószám: 65867376-1-38
Nyilvántartási szám: 28703682
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Karl Media Group Kft.
Cég székhelye: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor u. 48.
Adószám: 23780260-2-13
Nyilvántartási szám: 13-09-153462
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Ács Dániel György ev.
Cég székhelye: 1171 Budapest, Péceli út 179.
Adószám: 67940549-1-42
Nyilvántartási szám: 50979543
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Harsányi Domonkos e.v. / Krak'n Roll
Cég székhelye: 1144 Budapest, Csertő park 2A
Adószám: 68783671-1-42
Nyilvántartási szám: 52246777
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Jog és Pszichológia Tanácsadó Bt.
Cég székhelye: 1153 Budapest, Bocskai utca 88.
Adószám: 26263788-1-42
Nyilvántartási szám: 01-06-793129
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Karl Media Group Korlátolt Felelősségű Társaság
Cég székhelye: 2724 Újlengyel, Petőfi Sándor utca 48.
Adószám: 23780260-2-13
Nyilvántartási szám: 3 09 153462
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: BEATVISION Kft 
Cég székhelye: 1192 Budapest, Dobó Katica utca 93. fszt. 2. 
Adószám: 24757878-1-43 
Nyilvántartási szám: 01-09-180743
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Event Master Hungary Kft.
Cég székhelye: 1239 Budapest, Grassalkovich út 183.
Adószám: 26211190-1-43
Cégjegyzékszám: 01-09-308014
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Fazekas Balázs ev.
Cég székhelye: 1144 Budapest, Ond vezér útja 36/a
Adószám: 67999598-1-42
Cégjegyzékszám: 51070269
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Álmos Endre ev.
Cég székhelye: 1133 Budapest, Hegedűs Gyula utca 44.
Adószám: 68789000-1-41
Cégjegyzékszám: 52254815
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Szemző Kálmán Gábor ev.
Cég székhelye: 1213 Budapest, Orsova u. 14.
Adószám: 67665493-1-43
Cégjegyzékszám: 50572579
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Esztár Fejlődéséért Alapítvány
Cég székhelye: 4124 Esztér, Kossuth u. 1.
Adószám: 18557552-1-09
Cégjegyzékszám: 09-01-0001269
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Kerekes Csaba ev.
Cég székhelye: 5742 Elek, József Attila 7. B ép. 1 em. 5 a.
Adószám: 67399462-1-24
Cégjegyzékszám: 50175134
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Timár György ev.
Cég székhelye: 1067 Budapest, Hunyadi tér 11. 3/31
Adószám: 69046218-1-42
Cégjegyzékszám: 52620207
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Tóth Gábor ev.
Cég székhelye: 1031 Budapest, Vizimolnár köz 1.
Adószám: 69178317-1-41
Cégjegyzékszám: 52812022
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Wettstein Albert ev.
Cég székhelye: 1072 Budapest, Klauzál tér 16. 3. em., 20/B
Adószám: 68074423-1-42
Cégjegyzékszám: 51183392
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Hegyi Levente ev.
Cég székhelye: 1041 Budapest, Nyár utca 123.
Adószám: 69281811-1-41
Cégjegyzékszám: 52957927
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Bánkuti Dániel ev.
Cég székhelye: 1067 Budapest, Terézk körút 41.
Adószám: 68419666-1-42
Cégjegyzékszám: 51719892
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Karl Gábor János ev.
Cég székhelye: 1214 Budapest, Zöldfa utca 12.
Adószám: 68149002-1-43 
Cégjegyzékszám: 51302836
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Katona Péter ev.
Cég székhelye: 1144 Budapest, Gvadányi 44-46.
Adószám: 68175263-1-42 
Cégjegyzékszám: 51353351
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Domszky László ev.
Cég székhelye: 1143 Budapest, Hungária krt. 136.
Adószám: 68652322-1-41
Cégjegyzékszám: 52052716
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Kaszás Róbert ev.
Cég székhelye: 1143 Budapest, Hungária krt. 136.
Adószám: 69110896-1-29
Cégjegyzékszám: 52714144
Telefon: 06 1 615 0000 

Cég: Ostrom József ev.
Cég székhelye: 4024 Debrecen, Piac utca 36.
Adószám: 69452620-1-29
Cégjegyzékszám: 53203537
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Lantos Bence Mór ev.
Cég székhelye: 2030 Érd, Blank utca 7.
Adószám: 69470138-1-33
Cégjegyzékszám: 53229861
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Dajka Imre Zsolt ev.
Cég székhelye: 1066 Budapest, Zichy jenő utca 36.
Adószám: 68563442-1-42
Cégjegyzékszám: 51926706
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Dian Tamás ev.
Cég székhelye: 8600 Siófok, Szeder utca 10/2
Adószám: 69434466-1-34
Cégjegyzékszám: 53177850
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Nemes Dávid ev.
Cég székhelye: 6500 Baja, Munkás Utca 9.
Adószám: 67495128-1-23
Cégjegyzékszám: 50317095
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: B1 Média Kft
Cég székhelye: 4400 Nyíregyháza, Sarló u. 15 fsz.1
Adószám: 22711612-1-15
Cégjegyzékszám: 15-09-076060
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Viviera Beach Kft.
Cég székhelye: 8360 Keszthely, Móricz Zsigmond utca 2.
Adószám: 25559329-2-20
Cégjegyzékszám: 20 09 075126
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Nagy Csaba ev.
Cég székhelye: 1155 Budapest, Bulcsú u. 33
Adószám: 69699256-1-42
Cégjegyzékszám: 53556866
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Molnár Dávid ev.
Cég székhelye: 4551 Nyíregyháza, Fő utca 78/a
Adószám: 68371146-1-35
Cégjegyzékszám: 51650287
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Rátkai Zsolt e.v.
Cég székhelye: 3935 Erdőhorváti, Kassai út 125.
Adószám: 67327814-1-25
Cégjegyzékszám: 50057760
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Erdős Margit e.v.
Cég székhelye: 4200 Hajdúszoboszló, Vénkert sor 38.
Adószám: 69727935-1-29
Cégjegyzékszám: 53600563
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Bulóczki Gergő Tamás e.v.
Cég székhelye: 2364 Ócsa, Török Ignác utca 85.
Adószám: 67511624-1-33
Cégjegyzékszám: 50342585
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Döbrösi Laura e.v.
Cég székhelye: 2092 Budakeszi, Kenderföld utca 5/b.
Adószám: 69793398-1-33
Cégjegyzékszám: 53694458
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Bozzai Dávid e.v.
Cég székhelye: 9030 Győr, Fenyőszer utca 17.
Adószám: 67058158-1-28
Cégjegyzékszám: 42991525
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Kárpáti Szabolcs Valentin e.v.
Cég székhelye: 1055 Budapest, Nagy Ignác utca 14., 3. emelet 5.
Adószám: 69847851-1-41
Cégjegyzékszám: 53772211
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Pintér András e.v.
Cég székhelye: 1108 Budapest, Mélytó utca 8.
Adószám: 66726083-1-42
Cégjegyzékszám: 38197481
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Fűrész Iván Patrik e.v.
Cég székhelye: 2682 Püspökhatvan, Béke utca 8.
Adószám: 69452307-1-33
Cégjegyzékszám: 53203348
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Makula László Károly e.v.
Cég székhelye: 1147 Budapest, Öv utca 133-135 A ép. 4/3
Adószám: 68214368-1-42
Cégjegyzékszám: 51410775
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Álmos Ákos Tamás e.v.
Cég székhelye: 1133 Budapest, Hegedűs Gyula utca 44.
Adószám: 55534305-1-41
Cégjegyzékszám: 54229699
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: KB Bt.
Cég székhelye: 1125 Budapest, Ada utca 9/b
Adószám: 28220118-1-43
Cégjegyzékszám: 01-06-114602/52
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Szőke Károly Zoltán e.v.
Cég székhelye: 1126 Budapest, Márvány utca utca 48.
Adószám: 67951013-1-43
Cégjegyzékszám: 50993734
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Nagy Csaba e.v.
Cég székhelye: 1042 Budapest, Virág utca 29 4./28a
Adószám: 69699256-1-42
Cégjegyzékszám: 53556866
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Molnár Márton Gábor e.v.
Cég székhelye: 1124 Budapest, Liptó utca 9/B 1/3
Adószám: 69145001-1-43
Cégjegyzékszám: 8457990020
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Szerenka Réka e.v.
Cég székhelye: 1143 Budapest, Cserei utca 4/a
Adószám: 68702362-1-42
Cégjegyzékszám: 52127364
Telefon: 06 1 615 0000 


Cég: Zákonyi András Dávid e.v.
Cég székhelye: 1138 Budapest, Népfürdő utca utca 3.
Adószám: 69012815-1-41
Cégjegyzékszám: 52571684
Telefon: 06 1 615 0000 

Az értékesítési partnerek az általunk biztosított rendszert használják ezért az értékesített jegyekre is a OneTicket Kft. Általános SZerződési Feltételei vonatkoznak. Minden esetben az ügyfélszolgálatot és a problémás esetek kivizsgálását a OneTicket Kft. végzi!

II. Általános rész
Jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: Szabályzat) tartalmazzák mindazok szolgáltatások igénybevételének feltételeit, melyek a OneTicket Kft. (továbbiakban: Üzemeltető) által üzemeltett, http://oneticket.hu címen elérhető oldalon (továbbiakban: Oldal) igénybe vehetőek.
Jelen Szabályzat értelmében Felhasználó: az Üzemeltető Facebook felületének, valamint az Oldalnak a látogatója, illetve az itt elérhető szolgáltatásoknak vagy azok valamely elemének használója. Ennek megfelelően bármely szolgáltatás használatának megkezdésével a Felhasználó elfogadja jelen Szabályzatot.
Az Oldal jelen Szabályzat módosítására a jogot fenntartja, a módosításról a Felhasználót felhívás formájában az Oldalon értesíti. A Szabályzat módosításáról közzé tett nyilatkozatot követően bármely szolgáltatás igénybe vételével a Felhasználó a módosítást tudomásul veszi és elfogadja.
Jelen Szabályzat részét képezi továbbá az Adatvédelmi nyilatkozat, valamint minden olyan további dokumentum, mely az Oldal működésével és szolgáltatásaival kapcsolatos. Ennek megfelelően jelen Szabályzat és minden kapcsolt dokumentum a Felhasználóra nézve kötelező.
A Rendezvény tényleges lebonyolítása tekintetében a Felhasználó a Rendezvény szerzőjével (továbbiakban Rendezvényszervező) kerül szolgáltatási jogviszonyba.

III. Szolgáltatások feltételek
Az Oldal szolgáltatásainak célja az, hogy bankkártyás fizetéssel a felhasználók belépőjegyet várásolajnak.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot arra, hogy az Oldal bármely tartalmi elemét módosítsa, megszüntesse, illetve azok megjelenését, tartalmát és működését módosítsa, illetve az Oldalon hirdetést, bármilyen tartalmat vagy saját szolgáltatást mutasson be.
A jogsértésnek minősül, ezért az Oldal szolgáltatásaiból való végleges kizárást, valamint jogi következményeket von maga után:
) az oldal tartalmának, védelmének bármilyen jellegű módosítása vagy módosításának megkísérlése,
) a védett tartalmak hozzáférésének módosítása vagy módosításának megkísérlése,
) a védett tartalmak védelmének kijátszása, továbbá e tartalmak egészének vagy egy részének közzététele, továbbadása harmadik személy részére.
Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a Felhasználó által az Oldal felé továbbított elképzeléseket, ötleteket, illetve bármilyen jellegű tartalmat a továbbiakban bármilyen formában felhasználja. Ide tartozik a tartalmak térítésmentes sokszorosítása, reprodukálása, továbbítása és közzététele bármely médiafelületen.
Az Oldalra kizárás terhe mellett tilos feltölteni:
) jogszabályba ütköző posztot vagy kommentet,
) obszcén, vallási meggyőződést sértő, pornográf, rágalmazó, rasszista, fenyegető vagy hírnévrontó posztot vagy kommentet,
) a jó erkölcsbe és tisztességbe ütköző, valamint egyéb módon kifogásolható posztot vagy kommentet.

IV. Szolgáltatás igénybe vétele során keletkező jogviszonyok
Az Oldal a Rendezvény szervezésében és lebonyolításában nem vesz részt, tevékenysége és felelősége kizárólag a belépőjegyek értékesítésére korlátozódik. A létrehozott Rendezvény megfelelő lebonyolítására a Rendezvényszervező kötelezettsége. Az Oldal semmilyen felelőséget nem vállal a megvásárolt belépőjeggyel látogatott Rendezvényen fellépő előadók minősége kapcsán. A Rendezvényszervező vállalja a Rendezvény lebonyolítását a Felhasználó pedig megfizeti a belépőjegy ellenértékét.
Ezen IV./1. pontban nevezett jogviszonyt a Rendezvény illetve a Rendezvényszervező hivatalos weboldalán található szabályzatok határozzák meg. Az Oldal ezért nem lehet részese a Felhasználó és a Rendezvényszervező közti esetleges jogvitáknak.
A belépőjegyek átruházhatóságáról a Rendezvényszervező dönt. Átruházhatóság esetén az új belépőjegy tulajdonosnak el kell fogadnia az Oldal Általános Szerződési feltételeit, melyről az előző belépőjegy tulajdonosának kötelező tájékoztatni.
A belépőjegyek egyedi QR kóddal vannak ellátva. A belépőjegy tulajdonosa az adatbázisból azonosítható név és születési dátum kombinációjával. Ennek köszönhetően véd a belépőjegy hamisítás ellen.
Az Oldal minden tőle elvárhatót megtesz, hogy a Rendezvény meghiúsulása esetén a Felhasználót tájékoztassa és a belépőjegyek visszaváltását segítse. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Rendezvény elmaradása esetén a belépőjegyek visszaváltásának folyamatát, helyszínét, határidejét a Rendezvényszervező dönti el, annak megvalósulásáért a Rendezvényszervező a felelős. Az Oldal a Rendezvényszervezőtől érkező, a belépőjegyek visszaváltására vonatkozó megbízás hiányában a belépőjegyek visszaváltására, a belépőjegyek vételárának visszatérítésére nem kötelezhető. A Rendezvény elmaradásán kívül egyéb esetekben a belépőjegyek visszaváltására nincs mód.
Amennyiben háború, lázadás, terrorcselekmény, sztrájk, baleset, tűz, blokád, árvíz, természeti katasztrófa, súlyos energiaellátási zavar vagy más olyan előre nem látható és elháríthatatlan akadály következményeképpen, amely a Felhasználó, illetőleg az Oldal hatókörén kívül esik, valamelyikük nem képes valamilyen szerződéses kötelezettségének eleget tenni, úgy ezen személy nem tartozik felelősséggel semmilyen veszteségért vagy kárért, amely ezen események következtében előállt.
Felhasználó kijelenti, hogy a Rendezvény látogatására, a belépőjegyek felhasználhatóságára vonatkozó rendelkezéseket megismerte, és a belépőjegyeket ezek ismeretében vásárolta meg.
Az Oldalról letöltött, e-mailben megkapott saját nyomtatású jegyek elvesztéséből, ellopásából, hibás nyomtatásából, lemásolásából, többszörös kinyomtatásából eredő következményekért és károkért felelősség kizárólag a Felhasználót terheli. Az E-ticket belépőjegyet a Felhasználó köteles kinyomtatva a Rendezvényre magával hozni vagy mobileszközén bemutatni. Felhasználó tudomásul veszi, és kifejezetten egyetért azzal, hogy az E-ticket-en található QR kód a Rendezvényszervező a Rendezvény helyszínén elektronikusan is ellenőrizheti, ellenőrzés után azonnal érvényteleníti. A belépés az első érvényesítés alapján történik. Minden további belépési kísérlet érvénytelen és ezért eredménytelen lesz, felmutatójától a belépés megtagadható függetlenül attól, hogy az érvénytelen jegyet felmutató személye megegyezik-e az eredetileg az E-ticket belépőjegyet Felhasználóval. Az ilyen okból történő kizárás miatt az Oldal kártérítésre nem kötelezhető.
A Felhasználó ezennel visszavonhatatlanul átvállalja az Oldaltól az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (a továbbiakban: Áfa tv.) szerint a számlakibocsátásra meghatalmazottjával egyetemlegesen fennálló felelősségéből származó mindazon bírságot, kártérítés és költséget, amit a hivatkozott törvények és a Szerződés Felhasználó általi megszegése folytán az illetékes hatóságok vagy harmadik személyek az Oldallal szemben érvényesítenek.
Az Oldal kizárja a felelősséget minden olyan kárért, amelyet a Felhasználó, a Rendezvényszervező, vagy harmadik személy szerződés- illetve jogellenes tevékenysége vagy mulasztása okozott.
Harmadik felek közreműködése:
Az Általános Szerződési feltételek kizárólag az Oldal által biztosított jegyértékesítő rendszeren belüli tevékenységre érvényesek.

Közreműködő partnerek Általános Szerződési feltétele:
https://www.billingo.hu/felhasznalasi-feltetelek
Amennyiben a Vásárló feliratkozik az Oldal hírlevelére, a z Oldal saját döntése szerinti gyakorisággal, de maximum hetente egy alkalommal hírlevelet küld neki. Az adatok ilyen célú felhasználását a Felhasználó – leiratkozással – bármikor megtilthatja. Az Oldal a Hírlevélre feliratkozott Felhasználók esetében jogosult a lakóhely, illetve korábbi vásárlások és más megadott adatok alapján valószínűsíthető érdeklődési kör szerint személyre szabottan is rendezvényt ajánlani.

V. Térítésköteles szolgáltatások
Az Oldal a Felhasználó számára belépőjegyek vásárlása biztosít lehetőséget, mely bankkártyás fizetéssel történik.
A fizetés során felmerülő esetleges hibákért az Oldal nem vállal felelősséget.
A Felhasználó a regisztrációt követően belépőjegyet tehet kosarába. A fizetés után a belépőjegyeket és a hozzátartozó számlát e-mailben kapja meg a regisztrációkor megadott email címre maximum egy órán belül.
Felhasználó és Előfizető számára az Oldalon elérhető bármely információ továbbadása harmadik személy számára, feltüntetése az interneten, továbbá bármilyen jellegű terjesztése és publikálása tilos.

VI. A 45/2014. (II. 26) Korm. rendelet 11. §-a szerinti, a távollévők között kötött szerződésekre vonatkozóan a szerződéskötést megelőző tájékoztatás
A szerződés szerinti termékért illetve szolgáltatásért járó ellenszolgáltatás általános forgalmi adót tartalmazó teljes összegét a vásárlási felület ún. "kosár" oldala tartalmazza, megjelölve a bruttó jegyárakat, kezelési költséget és az esetleges szállítási költséget. Az itt feltüntetett bruttó árakon felül a fogyasztónak további költsége nem merülhet fel.

A Szolgáltató határozatlan időre szóló vagy átalánydíjas szerződést nem alkalmaz. Az ellenszolgáltatás összege az adott vásárlásra vonatkozó valamennyi költséget tartalmazza.

A vásárlás lebonyolítására szolgáló eszköz (mobiltelefon, telefon, internetkapcsolattal rendelkező számítógép, tablet stb.) internet-, mobil- vagy más elektronikus kapcsolatának, esetlegesen a speciális fizetési mód (pl. mobilfizetés) ellenértékeként a Vásárló egyéni előfizetői vagy más szerződése alapján a telekommunikációs szolgáltatója díjat számíthat fel. A Szolgáltató maga azonban emelt díjas szolgáltatást nem alkalmaz.

A feltüntetett árak az ellenszolgáltatás adóval megnövelt teljes összegét tartalmazzák magyar forintban kifejezve, bruttó árak, az ÁFA összegét magukban foglalják. A szolgáltatás jellegéből adódóan egységár feltüntetésére nincs mód. Ha a Rendszer igénybevételéért, és a Jegyértékesítő pontokon történő személyes vásárlások esetén a Vásárlónak kezelési költséget kell fizetnie, akkor azt a vásárlás folyamata során az online Rendszer pontosan feltünteti, a személyes átvételnél pedig, ha külön említést szóban nem is tesznek rá, de a Vásárló email címére érkező számlán pontosan feltünteti. A kezelési költség a Szolgáltató szolgáltatásának díja, nem a bankkártya vagy más fizetési mód használata miatt számított összeg. A kiválasztott szállítási és fizetési módok (pl. futárszolgálat) további költségekkel járhatnak, amelyet a Rendszer pontosan feltüntet. Az ellenszolgáltatás teljes összege valamennyi költséget tartalmazza. A fizetés és az elektronikus jegy kézbesítése a Vásárló által megadott e-mail postafiókba gyakorlatilag valós időben, azonnal megtörténik. Az e-ticket kiszállítására nincs mód, azt a Szolgáltató elektronikusan kézbesíti. A szolgáltatás teljesítése automatikus, a teljesítési határidő azonnali. A panaszkezelésre vonatkozó szabályokat a jelen dokumentum X. pontja tartalmazza.

A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog gyakorlásának határidejéről és egyéb feltételeiről szóló információkat a jelen dokumentum VII. pontja és 2., 3. mellékletei tartalmazzák.

 A Szolgáltató olyan tranzakciókat nem bonyolít, amely során a fogyasztót megillető elállási és felmondási jog gyakorlása miatt a fogyasztó köteles lenne megtéríteni a Szolgáltató ésszerű költségeit.

A Vásárló a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. §. (1) l) bekezdése alapján az elállási jogát illetve felmondási jogát nem gyakorolhatja, ha a Rendezvényre szóló Belépőjegy egy adott időpontra (adott napra, határnapra) szól. A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog gyakorlásának további feltételeiről szóló információkat a jelen dokumentum VII. pontja és 2., 3. mellékletei tartalmazzák.

A Szolgáltató minden munkanapon 9-től 17 óráig telefonos ügyfélszolgálatot működtet, amely készséggel áll a Vásárlók rendelkezésére a +36-1-615-0000 telefonszámon, illetve a info@oneticket.hu.hu e-mail címen.

A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, illetve melléklete értelmében a Szolgáltató által értékesített termékkörre jótállási kötelezettség nem vonatkozik.

A Szolgáltató a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódexnek nem aláírója és annak nem vetette alá magát.

A Szolgáltató és a Vásárló közötti szerződés határozott időre jön létre, időtartama Belépőjegy vásárlása esetén a Rendezvény időpontjáig, vagy a Rendezvény meglátogatásáig (pl. nem időpontra szóló kiállítási Belépőjegyek), más termékek esetében pedig termék átvételéig tart.

A szerződés határozatlan időtartamú szerződéssé nem alakul át.

 A vásárlási folyamat során a Vásárlónak az ellenérték megfizetésén túlmenő közelezettségei nincsenek.

Szolgáltató részére letétet vagy egyéb pénzügyi biztosítékot a Vásárló nem nyújt.

A digitális adattartalom működése, műszaki védelmi intézkedések: Az adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Az adattatalmat RAID technológiával több merevlemezen tároljuk a szervereken. Ha bármelyik merevlemez megsérül, a rendszer működőképes marad a megmaradt merevlemezekkel is. Rendszeresen mentés készül a teljes adattartalomról, így probléma esetén az eredeti adattartalom visszaállítható.

A digitális adattartalom hardverrel és szoftverrel való együttműködési képessége: A megjelenő adatokat MSSQL és MySQL adatbázisban tároljuk. Az érzékeny adatok megfelelő erősségű titkosítással vannak tárolva, kódolásukhoz processzorba épített hardveres támogatást használunk.

Az egyes központi hivatalok és költségvetési szervi formában működő minisztériumi háttérintézmények felülvizsgálatával összefüggő jogutódlásáról, valamint egyes közfeladatok átvételéről szóló 378/2016. (XII. 2.) Kormányrendelet értelmében a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2016. december 31. napjával, jogutódlással megszűnt. Másodfokú ügyekben országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. 197 járásban jelenik meg fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatkör, így tehát a fogyasztók 2017. január 1-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak. Elérhetőségeket itt találhatnak: http://jarasinfo.gov.hu/. 

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy (fogyasztói jogvita) bírósági eljáráson kívüli rendezése. E célból a békéltető testület megkísérli a felek közötti egyezség létrehozását, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban. A békéltető testület a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő független testület. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület neve: Budapesti Békéltető Testület, székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.,
levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.

VII. Elállási és felmondási jog
1. A vásárlás a "Fizetés" vagy a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomása előtt bármikor, következmények nélkül megszakítható. A Vásárló a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. §. (1) l) bekezdése alapján az elállási jogát illetve felmondási jogát nem gyakorolhatja, ha a Rendezvényre szóló Belépőjegy egy adott időpontra (adott napra, határnapra) szól. Ebben az esetben a Szolgáltatónak nem áll módjában sem a Belépőjegyet visszaváltani, sem a vásárlás értékét visszatéríteni (az előadás elmaradása esetének kivételével).

2. Abban az esetben, ha a Vásárló olyan jegyet vásárolt, amely nem adott időpontra szól (pl. bármikor felhasználható múzeumi belépők stb.) illetve, ha a jegyen kívül olyan más terméket (pl. könyv, kiadvány, merchandising termékek stb.) vásárolt, amelyre vonatkoznak a 45/2014. (II.26.) Kormányrendeletben szabályozott fogyasztói elállási és felmondási jog szabályai, akkor ezek a jogok az alábbi módon érvényesíthetők:

a) Az elállási és felmondási jog a fent részletezett esetekben a vásárlástól számított 14 napon belül gyakorolható, a jelen ÁSZF 2. mellékleteként csatolt elállási és felmondási nyilatkozatminta felhasználásával, vagy erre irányuló egyéb egyértelmű nyilatkozat útján.

b) Az ÁSZF 2. mellékleteként csatolt minta kitöltésén túlmenően olyan e-ticket vagy voucher esetén, amely nem adott időpontra szól (pl. bármikor felhasználható múzeumi belépők stb.) a Vásárlónak meg kell jelölnie az e-ticketen/voucheren szereplő kódszámot. Nyilatkozni kell továbbá arra nézve, hogy a Vásárló a jegyet nem használta fel. A jegyet nem szükséges megküldeni, mert azt a Szolgáltató elektronikusan érvényteleníti

c) Amennyiben a Vásárló nem jegyet, hanem valamely árut vásárolt, vagy nem adott időpontra szóló jegyét kinyomtatott formában futárszolgálat útján kapta meg, úgy azt legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül vissza kell küldenie a Szolgáltató székhelyére (1139 Budapest, Váci út 99. 6. emelet). A Vásárlót terheli az áru visszaküldésének költsége. A Vásárló felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért.

d) Ha a Vásárló jogszerűen eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. A visszajáró összeget a Szolgáltató a Vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. Termék adásvételére irányuló szerződés esetén a Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a Vásárlónak járó összeget, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte.

e) Az elállási és felmondási jogról további részletes tájékoztatót talál a jelen ÁSZF 3. mellékleteként csatolva.

VIII. Felelősség
Az Üzemeltető nem vállal felelősséget az Oldal pontosságáért, megbízhatóságáért, illetve adott célra való alkalmasságáért, továbbá nem felel a rajta kívül álló okok nyomán bekövetkező hibákért és következményeikért. Utóbbi körébe tartozik bármilyen jellegű technikai kimaradás vagy meghibásodás a hálózatban, bármely eredetű technikai leállás, továbbá a nem az Üzemeltető vagy az Oldal által elhelyezett programok és alkalmazások, melyeknek romboló hatása van.
Az Oldal tartalmaz harmadik személy által üzemeltett felületekre mutató hivatkozásokat is. Ezek tartalmát az Üzemeltető nem ellenőrzi, azokért felelősséget nem vállal.

IX. Adatvédelem
Személyes adatnak minősül minden olyan személyes információ, melyet a Felhasználó vagy az Előfizető az Oldal szolgáltatásainak használata során az Oldal, illetve az Üzemeltető rendelkezésére bocsát.
Üzemeltető gondoskodik a Felhasználók és Előfizetők személyes adatainak védelméről, azokat a mindenkor hatályos vonatkozó törvénynek megfelelően kezeli.
Az Oldal a tudomására jutott személyes adatokat számlázási, minőségbiztosítási, statisztikai és tájékoztatási célokra használja fel, azokat harmadik személy számára nem szolgáltatja ki. Ennek megfelelően minden az Oldal és az Üzemeltető rendelkezésére bocsátott adat és információ az Üzemeltető tulajdonában marad.
A Felhasználó a személyes adatok megadásával szabad akaratából hozzájárul ahhoz, hogy az Oldal és az Üzemeltető a személyes adatait a fent meghatározott módon tárolja és kezelje. A jóváhagyás kiegészíthető, módosítható vagy korlátozható az info@oneticket.hu címen.
A személyes adatok felhasználási módjának és céljának a változásáról az Üzemeltető értesíti a Felhasználót és az Előfizetőt, szükség esetén további jóváhagyását kérheti.
Elfogadom, hogy a(z) OneTicket Kft. ( Teréz krt. 22, 1066.) által a(z) http://oneticket.hu , felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerüljenek a Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5.), mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím. Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a Tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring. 

X. A panaszkezelés módja
1. A Szolgáltató székhelye, a panaszügyintézés helye, az ügyfélszolgálatának levelezési címe, elektronikus levelezési címe, internetes címe és telefonszáma az ÁSZF I. pontjában található.

2. A Vásárló a Szolgáltatónak az áru forgalmazásával, illetve értékesítésével közvetlen kapcsolatban álló magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval. A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint azonnal orvosolja. Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Vásárlónak átadni, telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni.

3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül írásban érdemben megválaszolja, és a Vásárlónak megküldi, elsősorban a Vásárló által megadott e-mail címre. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Vásárlót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy a békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Meg kell adni az illetékes hatóság, illetve a Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület levelezési címét.

4. A Szolgáltató nem folytat közszolgáltatási tevékenységet, így nem vonatkoznak rá az ilyen tevékenységet folytató szolgáltatókra vonatkozó speciális törvényi szabályok (speciális ügyfélszolgálat működtetése, meghosszabbított ügyfélfogadási idő, előzetes időpont foglalás, folyamatos elérhetőség, öt perces bejelentkezési idő, vásárlóvédelmi referens stb.).

XI. Záró rendelkezések
1. A jelen ÁSZF magyar nyelven készült, értelmezésében a magyar jog szabályai az irányadók.

2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó rendelkezései megfelelően irányadóak.

Hamarosan

JEGYÉRTÉKESÍTÉSI PONTOK

Budapest- Steve Judge Szalon

1085 József krt. 59-61
+36 1 615 0000
h-sz 09:21 v-12:20

BUDAPEST - TravelOrigo

1066 Budapest, Teréz krt. 22.
+36 1 615 0000
H-P: 09:00-18.00

BUDA - Premium Fight Shop

Pacsirtamező utca 11 Budapest 1036
06 1 615 000
H-P: 12:00-19.00 SZ: 10:00-15:00

OneTicket Központi Iroda

Thököly út 105-107 2/26
+36 1 615 0000
H-P 10:00-16:00

Térkép

KÖZPONTI ÜGYFÉLSZOLGÁLATI SZÁMUNK:

06 1 615 0000

Tisztelt Ügyfelünk!

Az oldalon történő látogatása során cookie-kat (“sütiket”) használunk. Ezen fájlok információkat szolgáltatnak számunkra a felhasználó oldallátogatási szokásairól, de nem tárolnak személyes információkat. Az oldalon történő továbblépéssel elfogadja a cookie-k használatát. Az Adatvédelmi nyilatkozatot megismertem, azokat elfogadom.

Elfogadom